Terms of Service
1. Provider and acceptance
These Terms of Service govern access to the website and services offered by Easyfy Services LLC, 30 N Gould St, 44714, Sheridan, WY 82801, United States (“Easyfy”). Contact: legal@easyfyservices.com. By using our website or an activated service, you agree to these terms. A separately signed service agreement or order form takes precedence where it expressly conflicts with these general terms.
2. What we offer
Easyfy develops and configures AI-assisted business messaging, workflow automation, support ticketing and authorized connections with third-party business platforms. Possible integrations include WhatsApp Business, Claude, Make and Holded. Features, availability, implementation milestones, pricing and service levels depend on each customer's written agreement. Descriptions of planned features on our website are informational and do not constitute a promise of immediate availability.
3. Business customers and authorization
Services are intended for lawful business use. Customers must provide accurate account details, maintain control of their authorized users, and ensure they have the rights, permissions and legal bases necessary to connect systems and submit information for processing. Each customer remains responsible for its own underlying business records, instructions, legal compliance and end-user notices. Easyfy will only access third-party accounts through permissions provided or approved by the customer.
4. Acceptable use
You must not use the services for unlawful, deceptive, harassing, infringing or abusive activities; send unsolicited messages in violation of applicable law or platform rules; attempt unauthorized access to another customer's information; or submit malicious code or content designed to bypass security. We may restrict access where reasonably necessary to protect users, systems or comply with law.
5. AI-assisted responses
AI-generated content is provided as operational assistance, not as legal, tax, accounting, financial or other regulated professional advice. Outputs may be inaccurate, incomplete or out of date. Customers must verify important information and approve consequential actions according to their own controls. We may require human confirmation before sensitive actions. No autonomous action is guaranteed unless specifically included in the agreed configuration.
6. Third-party services
Connections to WhatsApp/Meta, Anthropic, Make, Holded and other providers depend on third-party availability, permissions, policies and terms. Customers may need separate accounts, subscriptions and authorizations. Easyfy does not control third-party outages, policy changes or account restrictions. We may adjust integrations to maintain compliance and security.
7. Fees, subscriptions and cancellation
Any setup fees, recurring charges, payment schedules, renewal terms, taxes and cancellation conditions will be stated in the customer's quotation, order form or service agreement before purchase. No fee or cancellation period is established solely by visiting this website. Statutory rights, where applicable, remain unaffected.
8. Confidentiality, privacy and data protection
We handle personal information as described in our Privacy Policy. Business customer data and confidential information are handled under the applicable service agreement and, where required, a data processing agreement. Customers should not share access credentials in ordinary WhatsApp messages. We may use authorized subcontractors to provide the service, subject to applicable safeguards.
9. Intellectual property
Easyfy and its licensors retain rights in the website, software, workflows and materials they provide, excluding customer-owned content and third-party rights. Customers retain rights in their own data. Any license to use configured services is limited to the scope and duration agreed in writing.
10. Availability and changes
We seek to provide reliable services but do not promise uninterrupted or error-free availability. Maintenance, security updates and third-party changes may affect functionality. Material changes to a contracted service will be handled under the applicable agreement.
11. Liability
To the extent permitted by applicable law, neither party is liable for indirect or consequential losses arising from use of the website or services, except where such exclusion is prohibited. Any contractual liability limits will be specified in the applicable service agreement. Nothing in these terms excludes liability that cannot legally be excluded or limits mandatory consumer or data-protection rights.
12. Governing law and disputes
Unless a separate written agreement provides otherwise, these terms are governed by the laws of Wyoming, United States, without prejudice to mandatory protections that apply under the law of a user's country. Please contact legal@easyfyservices.com first so we can attempt to resolve concerns informally.
13. Updates
We may update these terms. The current version and its date will be posted here. Where required, we will notify affected customers of material changes.
Condiciones del servicio
1. Prestador y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso a la web y a los servicios de Easyfy Services LLC, 30 N Gould St, 44714, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos («Easyfy»). Contacto: legal@easyfyservices.com. Al utilizar la web o un servicio activado aceptas estas condiciones. Si existe un contrato u hoja de pedido específica, prevalecerá en los aspectos expresamente contradictorios.
2. Servicios
Easyfy desarrolla y configura mensajería empresarial asistida por IA, automatizaciones, gestión de incidencias y conexiones autorizadas con plataformas de terceros. Las integraciones posibles incluyen WhatsApp Business, Claude, Make y Holded. Las funciones, disponibilidad, plazos, precios y niveles de servicio dependen del acuerdo escrito con cada cliente. Las funciones anunciadas como futuras no implican disponibilidad inmediata.
3. Clientes empresariales y autorizaciones
Los servicios se destinan a usos empresariales lícitos. El cliente debe facilitar datos correctos, controlar a sus usuarios autorizados y disponer de los derechos, permisos y bases jurídicas necesarios para conectar sistemas y remitir información. Sigue siendo responsable de sus registros empresariales, instrucciones, cumplimiento normativo e información a los interesados. Easyfy solo accederá a cuentas de terceros con permisos facilitados o aprobados por el cliente.
4. Uso permitido
No se permite utilizar el servicio para actividades ilegales, engañosas, acosadoras, infractoras o abusivas; enviar mensajes no solicitados contrarios a la ley o a las políticas de plataformas; intentar acceder a datos de otros clientes; ni introducir código malicioso o eludir medidas de seguridad. Podremos restringir el acceso cuando resulte razonablemente necesario para proteger a usuarios, sistemas o cumplir la ley.
5. Respuestas de IA
El contenido generado por IA constituye asistencia operativa, no asesoramiento profesional jurídico, fiscal, contable, financiero ni de otras profesiones reguladas. Puede contener errores, omisiones o información desactualizada. El cliente debe verificar la información importante y aprobar las actuaciones relevantes conforme a sus controles. Algunas acciones sensibles pueden requerir confirmación humana. Ninguna actuación autónoma está garantizada salvo que se incluya expresamente en la configuración contratada.
6. Servicios de terceros
Las conexiones con WhatsApp/Meta, Anthropic, Make, Holded y otros proveedores dependen de su disponibilidad, permisos, políticas y condiciones. El cliente puede necesitar cuentas, suscripciones y autorizaciones independientes. Easyfy no controla interrupciones, cambios de políticas o restricciones de cuentas de terceros. Podremos adaptar integraciones para preservar el cumplimiento y la seguridad.
7. Precios y cancelación
Los importes de configuración, cuotas, pagos, renovaciones, impuestos y condiciones de cancelación se especificarán en el presupuesto, pedido o contrato antes de la compra. Visitar esta web no implica aceptar una cuota ni un plazo de cancelación. Se respetarán los derechos legales imperativos que correspondan.
8. Confidencialidad y protección de datos
Tratamos datos personales conforme a nuestra Política de privacidad. La información empresarial y confidencial se regirá por el contrato correspondiente y, cuando proceda, por un acuerdo de encargo del tratamiento. No deben compartirse credenciales por mensajes ordinarios de WhatsApp. Podemos recurrir a subcontratistas autorizados con las garantías aplicables.
9. Propiedad intelectual
Easyfy y sus licenciantes conservan los derechos sobre la web, software, flujos y materiales que proporcionan, sin perjuicio de los derechos del cliente sobre su contenido y los derechos de terceros. El cliente conserva la titularidad de sus datos. La licencia de uso de los servicios configurados se limita al alcance y duración pactados por escrito.
10. Disponibilidad y cambios
Procuramos prestar un servicio fiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. El mantenimiento, las actualizaciones de seguridad y los cambios de terceros pueden afectar al funcionamiento. Los cambios relevantes de un servicio contratado se gestionarán según el acuerdo correspondiente.
11. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, ninguna parte responderá por pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso de la web o del servicio, salvo cuando esa exclusión esté prohibida. Los límites de responsabilidad contractuales se establecerán en el acuerdo aplicable. Nada excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni restringe derechos imperativos de consumidores o de protección de datos.
12. Ley aplicable y controversias
Salvo pacto escrito diferente, estas condiciones se rigen por las leyes de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las protecciones imperativas aplicables conforme a la legislación del país del usuario. Para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa, contacta primero con legal@easyfyservices.com.
13. Actualizaciones
Podemos modificar estas condiciones. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha y, cuando proceda, notificaremos los cambios relevantes a los clientes afectados.